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图源:Planet DDS官网 |
好的牙·讯|当地时间2026年11月10日,美国牙科软件服务商Planet DDS宣布,加拿大牙科集团Canadian Dental Services Corporation(下称“CDS”)选择其Denticon执业管理系统,支持旗下全科部门(GP Division)的诊所运营。Planet DDS称,此次合作标志着公司正式进入加拿大市场。
CDS成立于2016年,总部位于加拿大多伦多,在加拿大各地收购和运营全科及专科牙科诊所,并通过诊所支持中心和呼叫中心提供集中支持。根据公告,CDS正将超过6套诊所管理系统整合至Planet DDS的DentalOS®平台,并引入Clinical Voice+、Imaging+、Patient+和Payments+等附加组件,涵盖临床语音、影像、患者服务及支付等功能。
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DentalOS®平台 |
按照计划,参与迁移的诊所将逐步采用统一的管理平台,以标准化运营报告、简化基础设施管理,并使呼叫中心能够获得一致的诊所运营信息。CDS创始人兼首席执行官Jeremy D. Behar表示,统一平台将使诊所团队、支持中心和呼叫中心共享业务视图,进一步推动集团运营集中化。
Planet DDS将企业在扩张过程中因系统分散而产生的额外工作步骤和临时解决办法称为“流程债务”(Process Debt)。公司表示,通过建立共享数据基础,CDS有望减少此类额外工作,并更好地开展绩效管理、支持诊所网络增长。
Planet DDS表示,此次与CDS的合作是其加拿大市场拓展计划的第一步。公司计划将共享数据、集中化管理视图及云端基础设施等解决方案推广至更多加拿大牙科集团。
在产品布局方面,据好的牙此前报道,Planet DDS于2025年9月24日推出DentalOS with AI,提出将人工智能能力嵌入诊所运营、收入周期管理、影像、正畸及患者互动等业务环节。2026年7月,公司进一步推出DentalOS®牙科企业管理平台,将Denticon、Cloud 9等产品连接至统一数据层。同年9月28日,Planet DDS还与Orca Dental AI达成合作,将CephX的二维及三维人工智能影像套件集成至Cloud 9正畸执业管理系统。