牙科AI平台DentScribe推出AI患者画像功能，辅助提升DSO治疗沟通与接受转化

图源：DentScribe官网

好的牙·讯｜2026年7月1日，牙科AI平台DentScribe宣布推出Patient Profiles（患者画像）与Treatment Coordinator Intelligence（治疗协同智能）两项新功能。该系统旨在通过连接临床记录与财务沟通，缩短临床诊断与治疗接受之间的距离，旨在提升牙科DSO（牙科支持组织）及多点执业牙科集团的沟通标准化与病例接受流程。

总部位于美国加利福尼亚州桑尼维尔的 DentScribe 是一个提供牙科文档与生产力智能的 AI 平台。据其披露，Patient Profiles 功能已集成至 DentScribe CoPilot 侧椅AI助手机制中。系统通过分析患者既往的SOAP（主观、客观、评估、计划）记录，自动识别随访需求、护理机会及沟通线索。据公司称，该画像并非基于泛化的性格标签，而是基于既往SOAP记录及临床与沟通记录，评估维度包括预防习惯、择期手术意向、急诊驱动倾向及治疗接受模式等，且仅在拥有充足临床证据支持时生成。

DentScribe 创始人兼 CEO Vinni K. Singh 博士表示，在牙科DSO或多点执业环境中，个性化沟通需要具备可规模化的能力。Patient Profiles 能够帮助临床医生在保持诊疗事实基础的同时，根据患者的护理导向定制沟通风格，从而提高医患沟通的精准度。

另一项新功能 Treatment Coordinator Intelligence 则聚焦于诊后环节。系统可自动捕获患者与治疗协调员、财务人员之间关于费用、保险、融资、预约及治疗决策的对话，并生成结构化的协同记录。该功能不仅能归纳治疗计划和财务选项，还可识别影响患者延迟治疗的关键障碍因素，如费用压力、牙科焦虑或信任缺失，为机构管理层提供沟通质量与运营表现相关的分析参考。

DentScribe 董事长 Ratinder Paul Singh Ahuja 博士指出，临床医生的SOAP记录捕捉了临床真实情况，而协调员的沟通则反映了患者的实际顾虑，这两者的结合有助于填补临床意图与业务执行之间的缺口，为牙科机构和DSO提供新的团队培训、沟通改进与规模化管理方式。