eBrace:品牌归属于广州瑞通生物科技有限公司,正式成立于2010年4月,是国内为数不多、走出国门的个性化舌侧隐形牙套品牌。
近来圈内朋友们见面,多聊起【隐形牙套】的话题。由于日常口语表达的随意性,席间常常有朋友把【隐形牙套】说成【透明牙套】。事实上,【隐形牙套】不等于【透明牙套】。
还有另一种「隐形姿势」——舌侧矫治器。
业内有一极客型产品发烧友,也曾做过预判:「牙套一定走向隐形,但不代表走向透明。」
舌侧矫正因对医生技术要求高、客单价高,市场规模自然也难以与【透明牙套】抗衡。因此在【透明牙套】「话语权」上升的市场上,业内公认其为「小众」产品。
而在本次赛道研究中
我们却发现了些有意思的「端倪」和「潜质」
如果在国内语境里谈【舌侧】,则还有另一个代名词——【eBrace】。目前这一品牌基本处在:一个品牌名,就代表一个品类的业界认知状态。
eBrace隶属于广州瑞通生物科技有限公司旗下的舌侧矫正品牌,也是国内为数不多、走出国门的隐形牙套品牌,海外市场的接受度与日渐增。作为赛道系列文,eBrace自然也成为了我们研究舌侧的首选对象。
我们截取了定稿当天的24h内,【透明牙套】、【隐形牙套】、【舌侧矫正】、【舌侧牙套】、【eBrace】五个关键词的全网信息作对比。其中:【隐形牙套】有5629条、【舌侧牙套】有1035条、【透明牙套】有154条、【舌侧矫正】1556条、【eBrace】有578条。
随机取一个平常的时间横截面作例,却意外发现了市场需求和「好奇心」在悄然增长,小趋势,或是有了更多可能性。
养成一种职业人格
虽然eBrace业内外的关注度在不断提高,但技术出身的创始团队,即使商业化进程不断推进,依然像是那种:会在关心你的时候,说出「你多喝热水」的理工男形象。
在以产品为导向的企业里,创始团队的基因,常常潜移默化影响着上上下下的团队氛围。
创始人王红卫搞科研出身,20世纪90年代中后期,大批研究所鼓励「军转民」。于是,王下了海,做起激光技术设备的生意。公司(瑞通激光)办在北京,大部分的客户却在更为开放的珠三角地区。当年还是「初出茅庐」的比亚迪,就是王当时的大客户。
越把技术专研至深,越会从技术本身跳出。在王看来,产品不是以卖出的那一刻为截止期,卖出产品只是客情关系的开始。「光是产品好是不够的,服务跟不上,客户是用不好的。」后续更多的是技术支持,因南北两地之遥,无论是交通,还是沟通,成本不菲。
于是,瑞通「搬了家」,落户广州。粤地闯荡八年,品牌声名鹊起,和华南理工大学承接政府项目「选择性激光熔化快速成型设备和工艺研究」。这学名听着生涩拗口,它现在叫:「3D打印」。没想到,项目推广应用时,却有意外之喜:「3D打印技术能够很好地应用到医疗市场,满足客户的个性化需求」。从此,王开始了他「第二增长曲线」的探索。
这期间,从产品到服务,服务意识,早已演进成服务习惯。这点不难理解:很多看似寻常的业务流程,实则会在一天一天具体的工作中,内化成一个人、乃至一群人的职业人格。
有前几十年的技术打底,瑞通当年即研制出国内首个个性化舌侧矫治系统,取名为eBrace,并申请了发明专利。隔年,eBrace投入临床实验,也陆续在正畸年会、口腔展会上亮相。
十年前,正畸界泰斗林久祥教授在华南国际口腔展会上,与eBrace结缘。这之后,王带领成立广州瑞通生物科技有限公司,林作为「eBrace首席科学家」继续参与研究。
2011年9月,瑞通拿到「商业化门票」——《医疗器械注册证》,开始海内外市场双向发力。这一年,从零开始的eBrace,全球卖出了178套舌侧牙套(数据引自《新快报》关于广州国际生物岛的报道)。
没有一个品牌可以仅靠一个创意或是一个故事取得成功。用知识、理性,取代「油腻」与「阶级」,才是新时代新经济下,赛道与行业最核心的生存发展法则。
八年前,瑞通搬到了广州国际生物岛,系第一批入驻企业。作为初入赛道的「新人」,脚跟站得也越来越稳。随着销量打开,资本开始找上门来,八年间融了六轮。
即使2020年隐形牙套赛道融资扎堆新商业模式品牌(甚至有不少资方明言:「现在只投新商业模式」),但瑞通依然顺利拿到了B+轮融资,资方:KIP中国、海达投资。
【舌侧牙套】:进阶新古典主义
内容圈曾广泛讨论「古典自媒体」(指专注于图文领域,不跟风做视频的自媒体),但就如文字是所有内容形式的基础,金属托槽也是矫治施力的最传统方式,舌侧牙套的存在,颇具「新古典主义」色彩。
新古典主义:兴起于18世纪的法国,并迅速在欧美地区扩展的艺术运动。以探讨「理想美」为根本原理,依据古代范本追求本质性,它一方面起于对巴洛克(Baroque)和洛可可(Rococo)艺术的反动,另一方面则是希望以重振古艺术为信念。
【舌侧牙套】在传统的固定矫治技术的基础上,融入3D打印、三维建模等数字化技术,但又保留精确矫治力。相比其他只适用于部分案例的透明牙套,传统与新技术的融通,基本可覆盖全系病例,算是时效和疗效的「双料冠军」。
甚至在很长一段时间里,医生圈私下「炫技」,也是以舌侧矫正的技术水平作为参考指标之一。毕竟能做舌侧矫正,确实代表着医术和体力的两份成绩单。
最早开始做(个性化)舌侧矫正的那一批医生,很多都已是全国或区域内的佼佼者:中日友好徐宝华、上海九院房兵、华西口腔王军、暨大附医孔卫东、沈刚教授团队徐子卿、首医口腔张宁…
这其中每一个名字,几乎都能独立占据一个名医符号。
作为有双边市场特性的产品,我们也研究了【舌侧牙套】另一边市场反应
业界普遍认为的「小众产品」——【舌侧牙套】在大众舆论场的提及率其实并不低。还形成了KOL带领,自上而下传播的趋势。
随着近几年【真人秀】类节目中展现明星「更真实」一面的诉求,镜头下的公众人物们,也更乐于分享生活。前阵子热播综艺《拜托了冰箱》,王嘉尔和毛不易都很坦然地与众人分享自己的矫正经历:王做的舌侧。
和王一样有舌侧牙套经历的公众人物,还有很多:胡杏儿、杨幂、马思纯、周海媚、罗云熙、吴世勋、NCT组合成员朴志晟、Red Velvet成员朴荣秀、东方神起沈昌珉…
图源:综艺节目《拜托了冰箱》
如果我们从现象,到抽象,则会产生对产品本身属性的猜想:舌侧牙套,因其露而不显的内核,不经意间反倒迎合了当下受众的「炫富」心态,有了几分「秘而不宣」的「小众情怀」与高级感。
其实豆瓣很多话题,标注「小众」电影但却受到热议,而淘宝很多新设计店铺,贴上「ifashion」的小众标签,但却是「年轻人的潮流穿搭社区」。
现在的「小众」,已经是年轻一代乐于买单的一个词了。「小众」这一标签,也演变为一种品牌属性和受众属性:眼光稀缺与独到。
从前的「小众产品」,反而成了号召力。
虽然跨国公司也有一些个性化舌侧产品,但却受制于价格居高不下等,至今也难在国内生根发芽。eBrace虽是「开荒人」,但又不同于赛道拥挤的透明牙套:即使花大力气培育市场,短期也不必担心为他人作嫁衣。
eBrace做市场培育和用户服务,也大大方方、放开了手脚。近半年,eBrace牙学院邀请正畸领域各方大拿,三十六期课程近20w累计观看人次(这里给出一组某上游厂家对比数据:同期观看数据不足1w。)
而另一边,eBrace的C端部署,也有了新构想:推出「微笑联盟」社区,B2B到B2B2C,或产生新的UGC内容集散地。
eBrace牙学院在线课程 | 图源:瑞通官微
「小众产品」,为何总能引爆流行?
社会流行浪潮,往往是由少数几个人驱动起来的。《引爆点》一书就曾记录这样的经典案例:
鞋履品牌暇步士(Hush Puppies)曾濒临停产,但又咸鱼翻身、引爆流行。后来研究才发现,这一切是因为纽约东村的年轻人。
在这个小圈,暇步士受到追捧:没人穿,他们才穿得更高兴,并将暇步士作为反文化的时髦象征。就这样,东村的年轻人走到哪儿,脚上都踩着一双暇步士,后来其他很酷的年轻人跟风模仿,就连时装设计师也开始用暇步士作造型搭配…
好的牙荐读 | Malcolm Gladwell 《引爆点·如何引发流行》
那么,eBrace能否成为隐形牙套赛道的暇步士鞋,走上主干道?
随着多元文化的共生影响开始改变着主流舆论及认同,亚文化的崛起,在文化/商业市场都已有诸多例证:
文化标签与文化认同
正在以一种迅疾的姿势改造着既定的认知
在海外,也有越来越多的青少年,在嘻哈等泛文化的引领下,开始转变态度,认为金属牙套是酷炫的外显,甚至有戴金属牙套以将「家底侧漏」的「青年群体社会学」。
海外社交平台上,不乏舌侧矫正的分享
西方语境中讲:You wear what you want。对于选择舌侧牙套的C端群体而言,其实也逐渐表现为选择一份生活态度和身份标签。甚至再大胆一些,或许在不久的将来,将露未露的舌侧牙套也可能作为一种饰品而存在,不再排斥外显或是追求纯粹透明。
时值整个赛道还处于一个迅速膨胀和躁动的青春期,不少品牌和产品是在「浓缩」学习,匆匆忙忙行动,其中种种粗糙与失范并无新奇。
创新与创业都不是一件诗意的事,反而是需要经年累月的沉淀,以及永不断线的市场研究。这一点上,「你多喝热水」的理工男,认真做产品、踏实做服务,倒也是让人放心托付的。
尽管今日发现的诸多小趋势,内里都藏着多种可能性。但留给eBrace的挑战,除了是坚持产品与服务的标准化,更大的挑战在于双边市场的灵感顿悟,还有与时间的长期博弈。
也期待这位「理工男」品牌,偶尔能够「性感」起来。
策划:TING、浅浅 | 编辑:阿尧 | 主笔:摇光
编著:瓦儿金伍芙、歌川、鲸及
排版:夏夏 | 视觉:Halo
校对:CC | 监制:YUE