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什么,是快乐矫正?

编辑部
2022-06-17

对品牌理念提法做语义分析,是观测品牌对市场理解的重要范式,从隐形牙套品牌slogan提取,发现遵循“自我本位”者甚众,而“他人本位”者意识甚寡。

所以当乐普乐齐提出“快乐矫正”四个字,让人眼前一亮:其本位提法的改变,是从“博思美”到“乐普乐齐”品牌的新基调的显现。

注:他人本位是与自我本位相对的一个概念,二者共同组成了建构中国文化的基石。通俗来讲,他人本位倾向于他人优先、先人后己。总体而言,他人本位在中国文化中占据主导地位,或者说在中国文化中更加强调他人本位。

隐形牙套品牌“博思美”隶属于苏州博思美医疗科技有限公司(下称:博思美),公司创立于2016年,2021年被上市公司乐普医疗(300003.SZ)收购后,品牌正式升级为“乐普乐齐”。

01.

博思美:国内儿牙早矫赛道早期参与者

2016年,正在从事口腔医疗连锁事业的揭良栋先生,带着多年对市场和群体的认知研究,创立了 Bonsmile 博思美。多年发展下来,直至去年乐普医疗收购博思美的消息传来,博思美都不算传统意义上的赛道头部企业。一时间,一、二级市场的舆论哗然。彼时同行竞品也整体进入了高估值讨论状态,乐普医疗对此回应:要切入正畸赛道,就要选成长性好的企业。

从公开数据来看,博思美被收购时,依然处于亏损状态,乐普医疗则认为其主要资产是专利。目前博思美总计持有19项专利,另外还有一些正在申请的专利。

2019年公司推出的儿童早期矫治产品“ifree三效合一隐形矫治”,产品服务覆盖4-18岁乳牙期和替牙期、恒牙早期。博思美也是儿牙早矫赛道早期的参与者与实践者。

主创们曾统计过相关企业境内矫治器医疗器械注册证持有量状况,目前平均1.24张,近八成的企业手上仅有1张,而苏州博思美医疗科技有限公司手上就有2张。

  • 医疗器械注册证的取得是生产型企业合规的标配,同时也是企业方完善质量管理体系建设的重要一环。

而今年上市的efree生长趋势矫治系列,系与上海交通大学医学院附属第九人民医院合作的新品。利用2w+儿童青少年牙齿数据推演儿童生长趋势,通过“自然力”引导儿牙矫正。对比同期其他产品理念,颇有颠覆性创新的意味。

图源|乐普乐齐官微

“其实也只是回归本源,孩子的生长本是顺其自然的。我们都曾当过孩子,从孩子的角度想想,成年人强加于孩子们的观点,常常是事与愿违的,他们本能就会有逆反心理。我们也本该更多从孩子角度考虑,因势利导,亲子关系是这样,生长发育也是这样。”

博思美创始人揭良栋先生,10岁孩子的父亲,曾是一名医生,也曾因“场景式”理念,创造过多项经典的医疗服务营销案例。

“当年的案例,我个人认为并不是因为自己有多么懂营销学,回想起来,可能是更习惯从受众角度想问题吧。”揭先生说,创办博思美的第一阶段他把心思都放在了产品上,倒不若当年仅做连锁诊所运营时,只关注产品服务后端。“以前做的案例,毕竟不参与前期产品服务研发过程,但后来自己做产品公司,第一阶段只能把能花的心思,都放在产品上了。在这条赛道上,我还是认为产品即营销吧。”

02.

产品,即营销

据了解,早期的儿牙早矫产品,本身有一定的局限性和操作难度,孩子的依从性是难以绕过的痛点。各厂家、医生、家长对此都尽其所能做“补救性工作”。

“孩子感到不舒服,又不像成年人那样意志坚定——‘这也是对你好’有时候是我们家长的自以为是。话说回来,很多成年人戴隐形牙套也因为不够自律导致很多问题,何况孩子们呢?”揭先生认为,儿牙早矫产品的突破点,不在辅助性产品上,也不在克服训练规范性上,而是在产品本身设计上。

据了解,乐普乐齐今年推出的新品efree儿童生长趋势矫治,不同于传统硅胶材料,自主研发的心脏级膜片,只需6个小时夜间佩戴,通过趋势性引导,让儿童在治疗过程中减少抗拒,也更舒适。“孩子在各方面需要的都是引导,而不是纯粹靠外力强扭。早矫产品得特别简单容易,孩子才愿意配合,我们的医生也少很多担忧和负担。”

图源|乐普乐齐官微

如今,注入乐普医疗的基因后,乐普乐齐在同赛道上,有了新的技术平台和研发底气。“其实从博思美到乐普乐齐,并不仅仅是品牌升级和VI的改变,而是新内涵的注入和技术实力的加持。”

  • 乐普(北京)医疗器械股份有限公司,简称“乐普医疗”,创立于1999年,股票代码300003。是国内领先的心血管病植介入诊疗器械与设备的高端医疗产品产业集团,业务涵盖医疗器械、医药产品、医疗服务和新型医疗业态四大板块。

03.

什么,是快乐矫正?

乐普乐齐为牙医开启专业、高效、快乐的全流程隐形正畸服务,为用户提供快速、高效、高性价比的产品体验,帮助用户快乐排齐牙齿,收获快乐笑容、快乐生活,让矫牙成为一种乐趣,成为一种积极的生活态度。

“坦诚说,我们乐普乐齐现在是有很大的短板的。前期研发上很花力气,但是还需要在患者、医生认知上,继续花力气。”揭先生坦言,各大竞品目前已进入白热化阶段, “大家好像更多愿意宣传价格优势、学术优势,但医疗产品并不只是由这些构成。你说‘快乐矫正’听上去像个虚词,但我们提出‘快乐’的理念,是想通过全套的解决方案,真正帮助到医生和患者。在单调的医疗过程中,加入更多的乐趣。”

“对于医生来说,如何实现‘快乐矫正’?”

“矫治方法简单,阶段治疗目标明确。”揭先生说,“快乐”的提法,最初来源于与上海九院口腔正畸科潘晓岗教授的沟通结论。后从产品研发理念,延展到对医生的服务体系:乐桃计划。

“医生是整个过程中最重要的角色,乐桃计划通过百名正畸导师手把手帮扶,提供专家支持系统、培训体系、病例全流程管理服务。我们要帮助客户找到靠谱的医生,同时也帮助医生找到正畸导师。”

图源|乐普乐齐官微

揭先生自己是一名医生,谈及医生角色时,颇具同理心。他认为每一位医生在职业发展阶段都需要不同的帮助,“医者仁心,医泽天下”是一份职业追求,也深植于揭先生和乐普乐齐的基因中。

“其实我们不只是一个商业上的创业者,还要思考自己应该如何成为一个对家庭、对孩子、对社会有些贡献的人。努力成为一个负责任的人,也谈不上多伟大,但我一直认为我是一名医生和一位父亲。”

后 言

从最初创业到如今六年时光,揭先生的孩子身高从105CM长到140CM,博思美也已成长为“乐普乐齐”。这六年,是一名创业者的六年,也是一个父亲的六年。

文首谈乐普乐齐“快乐矫正”的理念,背后是品牌认知本位的转变,其实也是一种注意力转变。无论是在商业世界,还是在生活日常,关注自己与关注他人,是截然不同的人格/品牌特性,也体现在具体的行事风格上。

诚然,商业上的成果,或引来侧目、或引来艳羡、或引来不平。而在商业之外,人性中至情至诚的两代呢,反倒值得细细品味。

成为一个正直的人,运营一个正直的品牌,是我们每一个人值得保持的孩子式的烂漫、成人式的自律,也是推动行业向上、科技向善的元力。

祝福:乐普乐齐

“我参与创业的三个公司,一个上市了,两个均为全国前三,所以我不知道博思美会成为第几?但我们的目标是成为伟大的、受人尊重的公司,如果我们失败了,那就是我们没有能力和耐心,就自认倒霉吧。”

——2016年·揭先生写给自己的信

编辑: 阿伦特

美编:纹理

校对:焕彩

监制:越粤


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